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Vous ne trouvez pas d’offre d’emploi qui vous corresponde ?

Téléconseiller H/F

N° de référence : 3511

UNIK est un groupement de 190 entreprises, sur les Hauts de France et la Normandie, qui agit en faveur de l’emploi des personnes ayant un handicap.

Nous facilitons et sécurisons le recrutement des travailleurs handicapés au sein de nos entreprises partenaires.

82% de nos contrats débouchent sur de l’embauche durable.

Si votre candidature est retenue nous pouvons vous apporter :

  • Un contrat de travail,
  • Une formation rémunérée,
  • Un accompagnement individualisé et personnalisé,
  • Un aménagement sur votre poste de travail si nécessaire.

Pour l’une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans les services médico-administratifs, basée à Amiens (80), nous recherchons un Téléconseiller (H/F).

Vous aurez pour mission de :

  • Gérer la relation client, en répondant aux appels téléphoniques des professionnels de santé (traitement des demandes administratives et médicales) tout en assurant une bonne qualité de service,
  • Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques et mails,
  • Traiter les demandes de premier niveau,
  • Si nécessaire, vous orienterez l’interlocuteur vers le service expert compétent (niveau 2).

CE QUE NOUS RECHERCHONS :

Vous avez une première expérience dans la relation client et l'accueil téléphonique serait appréciée.
Un BAC+2 peut être souhaité dans le domaine de la Relation Client, de la Vente ou en Sanitaire et Social.

Vos aptitudes relationnelles : qualité d'écoute, expression claire, gestion des situations difficiles, amabilité et patience ne sont plus à démontrer ?

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'adaptation et votre sens de la discrétion ?

Vous aimez travailler en équipe et l'entraide ?

Vous maîtrisez les outils bureautiques et numériques et êtes à l'aise dans un environnement de travail rapide et agile ?

Alors n'hésitez plus !! Postulez vite !!

Condition de l’offre :

Durée du contrat : 3 à 6 mois

Durée du travail : Temps complet

Amplitude horaires : 8h - 18h (Horaires d'ouverture)

Lieu de travail : Amiens (80)

Déplacements à prévoir : Non

Rémunération : 1918€ bruts mensuel

  • Formation assurée : Oui
  • Offre à pourvoir immédiatement

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT :

  • A réception de votre CV nous vous enverrons un dossier de candidature à compléter en ligne.
  • Après étude de votre candidature nous vous contacterons pour un premier échange téléphonique ou en visio.
  • Si votre profil est retenu vous aurez un entretien avec l’entreprise.

Convaincu(e) ? Complétez le formulaire et envoyez-nous votre candidature.

Ce poste n’est pas pour vous ? Remplissez le formulaire de candidature spontanée et déposez votre CV.

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    Spécialisée dans l'emploi des personnes en situation de handicap, l'association UNIK Emploi recrute et embauche des personnes titulaires de la RQTH (ou une équivalence) ou en cours de démarche RQTH pour nos entreprises adhérentes.

    Pour plus d'informations, vous pouvez nous contacter par mail à contact@unik-emploi.fr ou par téléphone au 03.59.31.81.53

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